POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: ExpertOptica
Titular: AGUIRRE SILVA MARIO ENRIQUE
RUC: 1709699688001
Domicilio: Av. Tomás de Berlanga E5-25 y Isla San Cristóbal, Quito – Ecuador
Email de privacidad: privacidad@expertoptica.com

2. Datos personales que se recopilan

ExpertOptica recopila datos personales a través de formularios, solicitudes de contacto, citas y navegación web, tales como:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Información necesaria para gestionar citas o consultas
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información y citas
  • Atender consultas comerciales y de servicio
  • Enviar comunicaciones relacionadas con servicios y productos ópticos
  • Realizar acciones de marketing digital y publicidad online

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, sobre la base de:

  • El consentimiento del titular
  • La ejecución de una relación precontractual o contractual
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Uso de plataformas publicitarias y cookies

ExpertOptica utiliza plataformas de terceros como Meta (Facebook e Instagram) y Google para la difusión de anuncios. Dichas plataformas pueden emplear cookies y tecnologías similares conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y demás reconocidos por la ley, enviando una solicitud al correo privacidad@expertoptica.com.

7. Seguridad de la información

ExpertOptica adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Actualizaciones de la política

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.